Windows 업데이트 후 네트워크 프린트 "알 수 없는 상태" 해결

요즘 Windows 11 자동업데이트로 여기저기서 많은 불편한 상황이 발생하고 있는 것 같습니다.

 

업데이트 후 잘 돌아가면 되는데, 멀쩡히 잘 사용하던 네트워크가 프린터가 갑자기 통신 두절이 된다던지 말입니다.

 

아래는 Windows 11 환경에서 네트워크 프린트 (어떤 프린터라도 동일 합니다)  "알 수 없는 상태"로 갑자기 출력이 않된다면

 

아래 처럼 꼭 해보세요  90% 이상 해결 됩니다.

 

[1단계]  설정 → Blutooth 및 장치 → 프린트 및 스캐너  메뉴로 진입

 

[2단계]  네트워크(유/무선 모두 동일)로 연결되었으나 "알 수 없는"상태로 통신 구절된 드라이버 선택 후 → 프린터 속성 → 포트 탭의 설정된 정보를 확인!  →  만약 연결 포트 정보가 "WSD-XXXXXX...." 이런 식이라면 이게 문제의 원인!!!

 

[3단계] 프린터 속성 창 중간 "포트 추가" 버튼 클릭 → "Standard TCP/IP Port" 선택 → 새 포트 → 포트 추가 마법사 순서에 따라 네트워크 프린트의 "IP (192.168. xxx.xxx )"를 입력하여 추가 완료해준다.  →  문제해결!!

 

 

최종 포트 연결정보 형태 (이렇게 되어야 문제 해결!)